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자주 발생하는 컴퓨터팁(PC)에러 치료법 - 2탄
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11. PC가 자꾸 다운이 됩니다 


원인 : 동시에 여러 개의 프로그램을 써서 메모리에 프로그램이 너무 많아 충돌이 일어났거나 임시 인터넷 파일이 너무 많거나 윈도우즈 시스템 파일이 깨지면 PC가 자주 먹통이 된다. 

해결 : 인터넷 등록정보’ 창을 띄워 임시 파일을 지우고 ‘시스템 파일 검사기’를 띄워 깨진 파일을 검색해 복원한다. 

1) 임시 인터넷 파일을 지우려면 시작 버튼 → 설정 → 제어판을 차례로 고르고 ‘인터넷 옵션’을 누른다. ‘파일 삭제’ 버튼을 누르고 ‘오프라인 항목을 모두 삭제’에 체크하고 ‘확인’ 버튼을 누른다. 

2) 깨진 윈도우즈 시스템 파일을 되살리자. 시작 버튼 → 실행을 눌러 ‘열기’ 칸에 sfc를 쓰고 ‘확인’ 버튼을 누른다. ‘변경된 파일 검색’에 체크하고 ‘시작’ 버튼을 누른다. 윈도우즈 98을 처음 깔았을 때와 비교해서 바뀐 시스템 파일을 검사한다. 바뀌거나 지워진 파일을 찾으면 ‘파일 복원’을 고르고 ‘확인’ 버튼을 누른다. ‘파일 복원’ 창이 뜨면 백업할 폴더를 골라 ‘확인’ 버튼을 누른다. 
자주 발생하는 컴퓨터팁(PC)에러 치료법 - 2탄
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12. 디스크 검사나 조각모음을 하면 계속 반복되거나 멈춥니다. 

원인 : 하드디스크가 제대로 정리되어 있지 않거나 개체 파일이 깨졌거나 윈도우즈가 쓸 시스템 자원이 부족하기 때문이다. 메모리에서 동작하는 응용 프로그램(대표적으로 V3나 노턴과 같은 백신 프로그램)이나 화면 보호기는 시스템 자원을 많이 잡아먹는다. 

해결 : 디스크 검사나 조각모음을 하기 전에 백신 프로그램을 끄고 화면 보호기가 동작하지 않게 한다. 그런 다음 윈도우즈에 기본으로 들어 있는 ‘디스크 정리’로 디스크를 정리한다. 마지막으로 손상된 개체 파일을 지운다. 

1) 백신 프로그램을 끈 뒤 바탕화면에 대고 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 ‘등록정보’를 고른다. ‘디스플레이 등록정보’ 창이 뜨면 ‘화면 보호기’ 탭을 눌러 화면 보호기 ‘없음’으로 한다. 

2) 디스크 정리를 하려면 시작 버튼 → 프로그램 → 보조 프로그램 → 시스템 도구 → 디스크 정리를 고른다. 정리할 드라이브를 고르고 ‘확인’ 버튼을 누른 뒤 ‘제거할 파일’ 칸의 모든 항목에 체크하고 ‘확인’을 누른다. 

3) ‘확인’ 버튼을 누른 뒤 ‘예’를 누르면 스스로 디스크 정리를 한다. 

4) 깨진 개체 파일을 지우려면 시작 버튼 → 설정 → 제어판을 고른다. ‘인터넷 옵션’을 눌러 설정 버튼 → 개체보기 버튼을 차례로 누른다. 

5) 편집 → 모두선택을 고른 뒤 파일 → 삭제를 누른다. ‘프로그램 파일 제거’ 창이 뜨면 ‘예’를 누른다. 도중에 ‘이 프로그램은 삭제에 필요한 정보가 부족합니다’는 메시지가 뜬다. ‘확인’을 누르고 계속 진행한다. 필요한 개체 파일은 다시 만들어지므로 지워도 아무 문제가 없다. 
자주 발생하는 컴퓨터팁(PC)에러 치료법 - 2탄
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13. PC 속도가 갑자기 느려집니다 

원인 : 바이러스에 감염되었거나 바이러스를 잡은 다음에 나타나는 증상이다. 

해결 : V3나 노턴 안티바이러스 등과 같은 백신 프로그램으로 바이러스를 검사한다. 바이러스에 감염되어서 깨진 파일이 생겼다면 깨진 파일이 쓰는 응용 프로그램을 다시 깔면 된다. 

백신 프로그램을 띄워 바이러스를 검사한다. 
자주 발생하는 컴퓨터팁(PC)에러 치료법 - 2탄
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14. 가상 CD롬을 깔았더니 CD롬 드라이브를 알아채지 못해요. 

원인 : 가상 CD롬과 CD롬 드라이브가 서로 충돌했기 때문이다. c:windowssystemrosebays 폴더에 있는 cdfs.vxd 파일을 바꾸었거나 깨졌을 때 CD롬 드라이브를 알아채지 못한다. 이것 때문에 CD롬 드라이브를 ‘이동식 디스크’로 잘못 인식하기도 한다. 

해결 : 평가판 가상 CD롬을 지우고 정품 가상 CD롬 프로그램을 깐다. 시작 버튼 → 설정 → 제어판을 눌러 ‘프로그램 추가/제거’를 눌러 가상 CD롬 프로그램 목록이 보인다. 그 목록을 더블클릭하면 프로그램 제거가 수행된다. 
가상 CD롬 프로그램을 쓰지 않는다면 다른 PC에 담긴 cdfs.vxd 파일을 복사해와서 덮어쓰고 다시 부팅하면 CD롬 드라이브를 제대로 알아차린다. 

프로그램 추가/제거’ 창에서 평가판 가상 CD롬을 지우고 정품을 깐다. 
자주 발생하는 컴퓨터팁(PC)에러 치료법 - 2탄
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15. 바이러스에 감염되었는데 치료가 안돼요 

원인 : 윈도우즈가 쓰고 있는 파일은 다른 프로그램에서 고칠 수 없다. 즉 윈도우즈가 돌아가고 있는 상태에서 바이러스에 걸린 파일을 윈도우즈가 쓰고 있는 중이라면 백신 프로그램이 파일을 고칠 수 없다. 

해결 : 도스로 부팅해서 도스용 백신 프로그램으로 치료한다. 

1) 제어판 → 프로그램 추가/삭제를 고른 뒤 ‘시동 디스크’ 탭을 누른다. A 드라이브에 플로피 디스크를 넣고 ‘디스크 작성’ 버튼을 누르면 시동 디스크가 만들어진다. 다른 플로피 디스크에 도스용 백신 프로그램인 ‘네오 V3’나 ‘바이로봇’을 복사한다. 

2) 방금 디스크를 넣고 PC를 재부팅한 다음 백신을 담은 플로피 디스크를 넣어 도스에서 바이러스를 잡는다. A: 명령 프롬프트에 ‘C:’를 쓰고 엔터 키를 친다. 해당 파일을 찾아서 지우고 키를 눌러 재부팅한다. 
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16. 시작 메뉴와 프로그램 창의 끝내기, 최소화 아이콘이 숫자나 이상한 문자로 나와요 

원인 : 끝내기나 최소화 아이콘이 숫자로 변하는 것은 ‘글꼴 파일 캐시’(TTFcache)가 깨졌기 때문이다. 

해결 : 윈도우즈 폴더에 있는 글꼴 파일 캐시를 되살리면 된다. 글꼴 파일 캐시는 숨김 파일이다. 
시작 버튼에 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 ‘탐색’을 고른다. 보기 → 폴더 옵션을 고르고 ‘보기’ 탭을 누른다. ‘모든 파일 표시’에 체크하고 ‘확인’ 버튼을 누른다. c:windows 폴더에서 ttfcache 파일을 찾아 지운다. PC를 재부팅하면 ttfcache 파일은 다시 생긴다. 
모든 파일 표시’에 체크하고 c:windows 폴더에서 ttfcache 파일을 지운다. 
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17. 치명적인 오류’라면서 파란 화면이 뜹니다 

원인 : 윈도우즈 파일이 깨졌거나 필요 없는 시작프로그램 때문에 다른 프로그램과 충돌이 생겼을 때, 시스템 리소스가 부족할 때 이런 에러가 생긴다. 

해결 : 치명적인 오류는 윈도우즈의 고질적인 오류다. 중요한 자료를 백업해놓고 윈도우즈를 다시 까는 것이 가장 안전하다. 
치명적인 오류’ 메시지가 뜨면 윈도우즈를 다시 깐다. 
자주 발생하는 컴퓨터팁(PC)에러 치료법 - 2탄
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18. 인터넷 속도가 점점 느려집니다 

원인 : 인터넷을 쓰면서 윈도우즈가 만드는 임시 파일이 많이 쌓여서다. 
해결 : 윈도우즈가 만드는 임시 파일을 지운다. 임시 파일을 지우려면 시작 버튼 → 설정 → 제어판을 고르고 ‘인터넷 옵션’을 누른다. ‘인터넷 등록정보’ 창이 뜨면 ‘파일 삭제’ 버튼을 누른 뒤 ‘오프라인 항목을 모두 삭제’에 체크하고 ‘확인’ 버튼을 친다. 
오프라인 항목을 모두 삭제’에 체크해 임시 파일을 지운다. 
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19. ‘모듈 Kernel 32.dll에서 잘못된 페이지 오류’ 메시지가 떠요 

원인 : 인터넷 익스플로러나 아웃룩 익스프레스를 띄우거나 쓰는 도중에 ‘모듈 Kernel 32.dll에서 iexplore, mprexe, msgsrv32, explorer, commgr32, guide.exe, msnviewr 등의 잘못된 페이지 오류가 발생했다다’는 메시지가 나오면서 PC가 다운될 때가 있다. 이것은 메인보드에 얹은 메모리가 헐겁게 끼워졌거나 무리한 작업으로 망가졌기 때문이다. 

해결 : 메모리가 헐겁게 끼워져 있다면 다시 꾹 눌러 끼운다. PC를 부팅하거나 종료할 때 메모리가 망가져서 먹통이 될 수도 있다. PC를 산 곳에서 메모리를 교환한다. 또 무리하게 CPU를 오버 클럭해도 이런 오류 메시지가 뜨기도 한다. 이럴 때는 이전의 클럭으로 다시 낮춘다. 
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20. 인터넷으로 동영상을 보는데 속도가 너무 느립니다 

원인 : 미디어 플레이어 버전이 낮거나 프로그램이 깨져서다. 또는 전용선 자체의 속도에 문제가 있을 수도 있다. 

해결 : 소프트웨어 전문 사이트나 미디어 플레이어 사이트에 들어가 최신 미디어 플레이어 버전을 내려받아서 다시 깐다. 예를 들어 소프트웨어 전문 사이트인 심파일(http://file.simmani.com)에 들어가 검색 칸에 ‘미디어 플레이어’라고 치고 최신 버전을 골라서 내려받으면 된다. 최근에는 윈도우즈 미디어 플레이어 9.0 베타판까지 나왔다. 
미디어 플레이어를 수행하기 전에 회선을 점검해보자. 시작 → 실행을 고르고 ‘열기’ 칸에 ping -t -l 1024 www.yahoo.co.kr을 쓰고 ‘확인’ 버튼을 누른다. 보이는 화면에서 time 값이 일정하게 나오면 종료를 하고 미디어 플레이어를 띄운다. 값이 일정하지 않으면 해당 서비스 업체에 문의해야 한다. 화면에서 time 값이 일정하게 나오면 아무런 문제가 없는 것이다. 
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<빌립보서 4장 10절-13절> "내가 주 안에서 크게 기뻐함은 너희가 나를 생각하던 것이 이제 다시 싹이 남이니 너희가 또한 이를 위하여 생각은 하였으나 기회가 없었느니라 내가 궁핍하므로 말하는 것이 아니라 어떠한 형편에든지 내가 자족하기를 배웠노니 내가 비천에 처할 줄도 알고 풍부에 처할 줄도 알아 모든 일에 배부르며 배고픔과 풍부와 궁핍에도 일체의 비결을 배웠노라  내게 능력 주시는 자 안에서 내가 모든 것을 할 수 있느니라 "


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